Bij Goedkope Trappen Go Winkel (“wij”, “ons”, “onze”), gevestigd op 1023 Brederodestraat, Vianen, NL 4132VN, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.trappengo.com bezoekt of producten bij ons bestelt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op internationale klanten die kwaliteitsproducten zoeken voor motor- en fietsuitrusting, waaronder helmen, beschermers, e-bike accessoires en aanverwante artikelen. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, zijn wij verplicht om uw privacy te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
  • Betalinggegevens: Creditcardinformatie (verwerkt maar niet opgeslagen), PayPal-gegevens
  • Bestelgegevens: Producten die u heeft gekocht, bestelgeschiedenis, voorkeuren
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstip van bezoek
  • Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en leveren
  • Communiceren over uw bestellingen en onze diensten
  • Onze website en diensten verbeteren
  • Fraude voorkomen en onze website beveiligen
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Indien u toestemming heeft gegeven: marketingcommunicatie versturen

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

  • Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (PayPal, creditcardmaatschappijen)
  • Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet of regelgeving
  • Bedrijfsdiensten: IT-serviceproviders, hostingpartners en andere derden die ons helpen bij de bedrijfsvoering

We zorgen ervoor dat alle derde partijen uw gegevens alleen gebruiken conform onze instructies en toepasselijke wetgeving.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
  • PCI-DSS compliant betalingssysteem
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
  • Regelmatige beveiligingscontroles

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als er passende beschermingsmaatregelen zijn.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Toegang: Het recht om inzage te vragen in uw gegevens
  • Rectificatie: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • Beperking: Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
  • Dataraportage: Het recht om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen
  • Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit van de website
  • Preferentie cookies: Om uw voorkeuren te onthouden
  • Statistische cookies: Om het gebruik van onze website te analyseren
  • Marketing cookies: Voor relevante advertenties (indien u toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Goedkope Trappen Go Winkel
1023 Brederodestraat
Vianen, NL 4132VN
E-mail: [email protected]